Preguntes freqüents sobre administració de comunitats — Finques Mejual

Tot el que vols saber
abans de confiar en nosaltres.

Els dubtes més habituals sobre administració de comunitats, resolts en llenguatge clar. I si no trobes la teva, pregunta'ns sense compromís: et responem en menys de 24 hores.

Preguntes freqüents

Respostes clares.

Hem agrupat els dubtes per temàtica. Filtra per categoria o consulta totes les preguntes de cop.

General

El canvi d'administrador s'aprova en junta de propietaris per majoria simple dels assistents, i pot proposar-lo qualsevol propietari o la mateixa junta. Un cop aprovat, l'administrador sortint està obligat a lliurar tota la documentació de la comunitat.

A Finques Mejual ens encarreguem de coordinar tot el traspàs: documentació, comptes, proveïdors, claus i sistemes de cobrament. En la majoria de casos el canvi es completa en menys de 30 dies sense que la comunitat noti cap interrupció en el servei.

Treballem principalment a Sant Boi de Llobregat, el Baix Llobregat i la ciutat de Barcelona: Viladecans, Gavà, Castelldefels, Cornellà de Llobregat, L'Hospitalet de Llobregat i rodalies.

Per a comunitats fora d'aquesta zona, consulta'ns: valorem cada cas segons mida i necessitats.

Fa més de 19 anys que administrem comunitats de propietaris al Baix Llobregat. Actualment gestionem més de 190 comunitats actives, des de petits edificis de 8 veïns fins a complexos de més de 100 habitatges.

Serveis

Inclou tot el necessari perquè la comunitat funcioni sense ensurts:

Comptabilitat i comptes anuals, convocatòries i actes de junta, gestió de proveïdors, supervisió de manteniment, compliment normatiu, atenció directa al propietari, gestió de quotes extraordinàries i aplicació de la LPH. Sense paquets opcionals ni serveis ocults.

Ho pots veure tot en detall a Gestió de comunitats.

Respectem els proveïdors que ja tingui la comunitat. Només proposem un canvi quan trobem una opció clarament millor en preu o en qualitat, i sempre ho decideix la comunitat.

Si ens demaneu una revisió, us presentem un comparatiu de fins a tres proveïdors alternatius perquè pugueu valorar sense pressió.

Sí. Coordinem des de petites reparacions fins a rehabilitacions integrals de façana, coberta, ascensor o reforma de portal. Ens encarreguem de la comparativa de pressupostos, la memòria tècnica, les llicències municipals, la coordinació de gremis i el seguiment setmanal de l'obra.

Tens tots els detalls a Obres i manteniments.

Cada incidència es registra, s'avalua i s'assigna al proveïdor adequat. Per a urgències crítiques (fuites d'aigua, ascensor aturat, fallada elèctrica), tenim disponibilitat real 24/7.

El nostre temps mitjà de resposta és inferior a 24 hores, i el 98% de les incidències estàndard es resolen en menys de 48 hores. Tot el procés està detallat a Resolució d'incidències.

Sí, mitjançant una auditoria de costos. Revisem tots els contractes vigents (neteja, jardineria, ascensors, assegurances, subministraments, manteniments), els comparem amb el mercat i renegociem amb cada proveïdor.

L'estalvi mitjà aconseguit el primer any és del 15%, sense retallar cap servei. Ho pots veure a Reducció de costos.

Pagaments i quotes

No tenim una tarifa fixa perquè cada comunitat és diferent. El preu depèn del nombre d'habitatges, l'estat de l'edifici, els serveis contractats i la complexitat de la gestió.

El que sí garantim és que la proposta és tancada i sense lletra petita. Per rebre-la, només has de demanar pressupost sense compromís des del formulari de contacte.

La quota es paga mitjançant domiciliació bancària, amb el rebut emès per l'administració. També oferim alternatives per a casos puntuals (transferència o ingrés), sempre acordades amb la junta.

Cada propietari pot consultar els seus rebuts, l'estat dels seus pagaments i la documentació de la comunitat en línia.

Actuem des del primer impagament amb un protocol clar: requeriment formal, reclamació extrajudicial, acord de pagament si és possible i monitori judicial si no ho és.

Les despeses de reclamació es repercuteixen al morós, no a la comunitat. La nostra taxa d'èxit en reclamacions és del 92%. Ho tens tot a Reclamació de deutes.

Abans d'aprovar qualsevol quota extraordinària, presentem un pressupost detallat i un calendari de pagaments a la comunitat. L'import es reparteix segons els coeficients de participació de cada habitatge.

Durant l'obra, informem setmanalment de l'avanç i de qualsevol desviació. Si és possible, tramitem subvencions públiques (rehabilitació energètica, Next Generation, ajudes autonòmiques) per reduir l'import final.

Legal

La Inspecció Tècnica d'Edificis (ITE) és una revisió periòdica obligatòria que determina l'estat de conservació d'un edifici. A Catalunya l'han de passar els edificis d'habitatges amb més de 45 anys d'antiguitat, i es renova cada 10 anys (o cada 6 si es detecten deficiències).

Nosaltres gestionem tot el procés: contractació del tècnic, presentació a l'Ajuntament, seguiment de l'expedient i coordinació de les obres si cal subsanar deficiències. Més info a Compliment normatiu.

La LPH exigeix a tota comunitat una assegurança de responsabilitat civil que cobreixi els danys a tercers derivats d'elements comuns. A més, és molt recomanable (i en alguns casos obligatori segons el tipus d'edifici) comptar amb:

Assegurança multirisc de l'edifici, assegurança de la junta directiva i cobertura específica d'ascensor i prevenció d'incendis. Revisem totes les pòlisses per eliminar duplicitats i cobertures innecessàries.

Mitjançant mediació estructurada: escoltem totes les parts, documentem els fets, apliquem la LPH i el Codi Civil Català llibre 5è i proposem solucions concretes. El nostre objectiu és tancar el conflicte abans que arribi al jutjat.

Si no hi ha acord, derivem a l'advocat amb l'expedient ja preparat. El 85% dels conflictes que gestionem es resolen sense jutjat. Més info a Resolució de conflictes.

Nosaltres donem assessorament i orientació jurídica des de la perspectiva de l'administrador, amb tot el que implica la LPH i el Codi Civil Català llibre 5è. Quan el cas requereix representació judicial, treballem amb advocats especialitzats en propietat horitzontal que s'encarreguen de la defensa.

Tens més detall a Assessorament jurídic.

Parlem

No trobes la teva pregunta?

Escriu-nos i et responem en menys de 24 hores laborables. Sense compromís i sense lletra petita.

Fer una consulta